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顶不住了!美团优选大撤退

老电 互联网洞察
2024-09-06
作者 | 老电
来源 | 互联网洞察(ID:netdongcha)

边撤点,边招人?社区团购冰火两重天
 
“社区团购,熬不过这个夏天。”
 
时值2019年,全网社区团购玩家正大面积铺开,“未来十年最大的机会”加上爆火的资本热炒,帮助很多玩家顺利度过两年时光。
 
而上述预言,直到2021年夏天才大规模应验。同程生活、呆萝卜、十荟团、橙心优选在去年夏天相继撤退,仅存的四位核心玩家,开始了新一轮的竞争。
 
万万没想到,今年的夏天还没来,又有一个巨头扛不住了。而这一次,撤退的号角,由美团优选吹响。
 
4月20日晚,不少西北地区的用户发现,自家周围的美团优选自提点陆续开始关停。用户打开美团优选之后,就收到了平台发布的首页公告。公告称“亲爱的顾客朋友”,从2021年4月21日开始,该自提点将暂时停止服务。
 
 
据界面新闻报道,此次美团优选关点的范围包括甘肃、青海、宁夏、新疆四个省份,其中西北大区的“大本营”陕西省得到保留。
 
有业内人士表示,撤城的原因主要还是运营成本过高,除了西北四省,美团优选在其他地区也将作出小幅调整。
 
对于此事,美团优选客服回应也只是“优化调整”,客服称,“具体恢复时间还需要等待平台通知。”
 
西北地区开始撤退,但让人疑惑的是,在江浙沪等经济发达地区,各大买菜平台却开始了新一轮的招聘。
 
近日有媒体报道,由于网上买菜需求激增,各大社区团购平台加大马力招人,最高月薪可达3.5万元。
 
比如在上海地区,美团买菜的一则招聘信息显示,拉新专员薪酬为10000-15000元/月;叮咚买菜的招聘信息显示,杭州叮咚买菜配送员的薪酬为8000-12000元/月。
 
 
自4月以来,招聘平台上就出现了很多社区团购的急招岗位,据不完全统计,这些岗位涵盖了采购经理、仓库经理、分拣员、地推合伙人、配送员等,月薪6000元到3.5万元不等。
 
覆盖的地区除了江浙之外,北上广深等地区的招聘需求也很高,单是配送员的招聘信息就有好几页。
 
一边撤点,一边招人,难道这就是传说中的“冰火两重天”?
 
其实,这背后展现的生鲜行业的地区差异,西北等偏远落后地区的成本较高,急需优化,而一二线城市的需求量剧增,生机勃勃。
 
尤其在上海疫情管控地区,叮咚买菜、盒马生鲜等线上买菜平台的订单量爆棚。
 
由此可见,此次美团优选撤出四省的决策,更接近于“业务优化”,淘汰弱势地区门店,发力强势地区。
 
 
值得一提的是,近期美团还推出了“极速版”APP,意在为社区团购和电商业务引流;同时美团优选还被曝出与多家房地产中介门店开展合作,意图流量互通,抱团取暖。
 
这么多举动集合在一起,清楚地证明了一点,社区团购不是伪命题,行情依旧火热。
 

社区团购,也要讲基本法
 
“互联网不是法外之地!”
 
作为互联网商业模式的代表,社区团购也逃脱不了经济规律和政策法规的限制。
 
财报显示,2021年,美团新业务分部共亏损384亿元,经营亏损率同比扩大36.6个百分点。
面对这样的巨额亏损,王兴也表示,“美团在新业务中的投入将更为谨慎”,未来将会注重新业务的高质量增长。
 
 
在巨头普遍进入长期主义战略的背景下,这番话,其实给西北四省的撤退埋下了伏笔。
 
其实细数近些年的几场“千团大战”,互联网公司普遍都采用一种违反经济学原理的模式开展新业务。
 
通过大规模补贴,和高速扩张,迅速占领全国市场,并且还给消费者、给商家,同时进行补贴。表面上是烧钱教育用户,实际上是凭空创造一种需求,或是将未来的需求提前化。
 
但是到了存量期,这种模式终于遇到了阻碍,尤其是生鲜市场,面对一个固有的、根深蒂固的行业,拓展难度本来就很大,在监管政策下,补贴战略也只能停止。
 
现在的玩法,必然要回归用户,回归基本供需关系了,而作为目前行业第一的美团,这家平台的动向可能代表着整个行业的风向。
 
 
为啥关闭西北?很简单,运营成本高,需求低,不挣钱。早在十年前的2011年,美团网的到店团购业务就曾从多个四线城市退出,原因和现在类似,“小城市接受团购还需要时间。”
 
相反,在消费能力较强的高线城市,各大买菜平台疯狂招人的原因自然就清晰了。
 
可以说此次撤退,实际上是“以退为进”。用一个篮球术语来形容,就是“后撤步”,指运动员为了更好地投篮,会选择后撤一步。而美团正在抛弃亏损的西北大区,专心发展需求更旺盛的发达地区。
 
尤其是面对生鲜生意,这种时效性强、地区差异大的品类,抛弃“全国一盘棋”战略,走地区差异化运营路线才是正途。
 
以生鲜品牌“钱大妈”为例,作为日日出清模式的代表,钱大妈在发源地广州和珠三角地区疯狂开店,借助本地优势和直营店的掌控力,这种生鲜模式被验证可行。
 
 
但是在进入北京地区时,钱大妈就遭遇滑铁卢,今年1月份,钱大妈发布公告称退出北京市场。而原因则是“低估了北京市场的难度”,客流量没有达到预期。
 
其实,钱大妈在华南地区的成功,得益于其本区域的供应链优势。但当进入全国后,尤其是华东、华北等距离较远的地区,钱大妈就需要重新搭建供应链来保证产品品质,同时还要面临快速开店的压力。
 
这个失败案例清晰地展现了各大社区团购平台的困境,一方面要在全国各地搭建不同的供应链,一方面又要疯狂设点,布局全国市场,并且还要通过大规模补贴来抢夺流量。
 
三重压力之下,原本“薄利多销”的生鲜行业,自然顶不住全国级别的资金流转。而现金流一旦断裂,平台自然难以为继。
 
可以说,面对这么困难的市场,打局部战争,远比全国战争更划算;供应链为先,开店为后才是关键。
 
随着美团优选的局部撤退,巨头们对社区团购的解法也更加熟悉。毕竟,再大的巨头,做生意也要讲基本法。
 

巨头不再盲目,寻找团购出路
 
“伤其十指,不如断其一指”,质量永远比规模重要。
 
其实从去年下半年开始,唱衰社区团购的声音就越来越多,仿佛这个行业刚兴起没多久就要完蛋了,但事实并非如此。
 
一些头部玩家的坚持、部分地区的需求暴涨、还有特殊时期涌现出的“社区自助团购”模式等等,都告诉我们这个行业的潜力其实比我们想象中还要大。
 
尤其是最近“上海团长打赢万亿电商”事件,就给社区团购打了一剂强心针。
 
据微博大V兔撕鸡大老爷的微观统计,目前上海大概有13万个左右的保供型团长,以及五倍以上的改善型团长。
 
 
这群团长就是一个个小型的社区电商,在各大平台备受限制的阴影中,他们承接下生鲜、日常用品、改善商品的社区流转任务。
 
这个案例证明,人们对生鲜的需求是刚性的,不会随着业态的改变而消失,在需求端,打下基石。
 
其次,团长的爆火,也证明了社区私域流量变现的可行性,在日益原子化的现代社会,社区的关系、功能、潜力,还有待挖掘。
 
并且在疫情常态化发展的背景下,线下消费的需求必然会转移到线上来,尤其在高线城市,社区团购的模式已经渐渐普及,在局部地区,社区团购的盈利模型转正是可行的。
 
至少,熬过这个夏天,问题不大。
 
而现在,以美团优选为代表的社区电商们,应该要认清现实了,忘记旧时代的荣光,规模和GMV并不代表一切。收缩力量,进攻优势地区比较现实。而退一步的美团优选,或将迎来更大的天空。
 
毕竟暂时的后退,其实也是在给未来的冲刺,留下助跑的空间。战略性撤退,或许是某种意义上的前进。


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