权威解读丨“南海老班长”金融服务优先优惠十六条

     就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程。退役军人事务系统成立以来，就把退役军人就业创业工作作为重点工作进行推进。今年3月31日，广东省出台了《广东省促进退役军人就业创业的若干政策措施（粤府办〔2020〕7号）》，并于4月19日正式对外发布，鼓励利用金融手段服务退役军人就业创业。

     当前，在“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”的背景下，4月17日中央首次提出了“六保”，其中“保居民就业”被放到了第一位。而广大退役军人是优质的人力资源，是党和国家的宝贵财富。结合目前的形势背景，南海区退役军人事务局根据实地调研中发现的退役军人就业创业中的难点和痛点问题以及退役军人的金融需求，于4月22日联合建行佛山分行发布“南海老班长”金融服务优先优惠十六条（以下简称金融服务十六条），也称南海区退役军人就业创业金融服务指导清单，是针对全区退役军人具有普惠性的服务，是南海继2019年在全省率先发布退役军人公证服务指导清单后，在全省发布的第二张指导清单，是围绕退役军人就业创业全链条的金融需求提供相应优先优惠优质服务的标准事项。

Q

金融服务十六条的总体内容是什么？

     答：金融服务十六条包括“崇军专享，服务优先；拥军创业，就业无忧；光荣之家，助军安家；企业军功贷”四个部分，每部分各四条，共十六条，无缝对接军人退役返乡后基于就业创业、安居乐业所产生的系列金融服务需求。

     “崇军专享，服务优先”包括四条，通过电话“八一”专线服务、网点优先窗口，免收卡工本费、年费、小额账户管理费、跨行转账手续费、异地取现手续费等7类费用，为退役军人开办的企业提供线上“一对一”精准服务等内容，体现了对退役军人“从军报国得尊崇，解甲返乡受荣光”的社会礼遇。

     “拥军创业，就业无忧”，主要为退役军人创业企业提供自助办税、个人征信查询等13大类共113项政务服务，为退役军人企业经营提供信贷绿色服务；通过建行的技术平台支撑，为疫情下需转型线上销售的企业免费提供商城平台服务，同时建立退役军人创业服务站，开设退役军人就业创业培训班，并向优质企业客户推介退役军人就业。通过以上内容，对南海退役军人就业创业实现一条龙全链条的金融精准服务。

     “光荣之家，助军安家”，主要是以建行“光荣之家”品牌消费金融服务助力退役军人扎根安家，为退役军人基于安居乐业、健康生活所需要的购房、买车、保险等提供优惠优质服务，如为退役军人客户群量身定制的家庭团险产品，以家庭为单位，三人即可承保，退役军人客群可享受保费85折优惠；大宗消费贷业务，月费率最低至0.2５%/期（优质客户）。

      企业“军功贷”是响应省的号召，结合南海区实际情况，区分退役军人创办企业类型和信用状况，创新研发并执行最优贷款利率的产品。军功创业贷为符合条件的退役军人小微企业，最高可提供10万元的信用贷款，军功云税贷服务退役军人开办的中小型企业，以纳税信用和纳税额为基础，最高可授信300万元的信用贷款。此外，退役军人开办的中小型企业，以房产抵押，可申请军功助业贷，最高可申请1500万元的抵押快贷。而军转E贷则是为自主择业军转干部专属提供的线上便捷信用贷款。

Q

金融服务十六条有什么特色？

答：金融服务十六条旨在金融机构全渠道内本着“崇军专享，服务优先”的原则，整合标准化服务流程，建立优先优惠优质的综合服务体系，特色亮点重点如下：（一）首创性。在广东省内依托建行金融科技优势，首创性开设支持退役军人就业创业的智慧政务平台，提供一站式商事服务、自助办税、个人征信查询等13大类共113项政务服务。第一时间响应“广东省印发促进退役军人就业创业若干政策措施的通知”文件精神，结合南海区实际情况，创设“南海军功贷”，以市场最优惠的利率水平，信贷绿色服务与通道服务为退役军人就业创业提供线上线下多渠道支持，助力企业复工复产，走出困境。（二）全面性。十六条从退役军人就业创业、安居乐业的需求导向出发，围绕退役军人就业创业全链条的金融需求提供相应优先优惠优质服务，凡是在南海区居住的退役军人均能享受。既有为退役军人个人提供的金融服务，也有为家庭分散风险提供的服务（如保险团购85折、大宗消费优惠贷款等）；既有推荐就业、技能培训服务，又有服务创办和经营企业所必须的初始资金和流动资金需求等；创业服务还涵盖所有金融贷款类型，也服务微小企业。而且每个业务都有专属的客户经理跟进，也提供线上和线下的相关渠道，真正实现无忧一条龙服务。（三）差异性。研发的南海军功贷产品类型与授信额度既与退役军人为部队作出的贡献挂钩，如军转E贷是为自主择业军转干部专属提供的线上便捷信用贷款，也与退役军人企业的信用挂钩，银行信用和纳税信用越高的，得到的授信越高。进行差异化处理，是与南海区退役军人事务局一直弘扬的“南海老班长”精神，即引导退役军人发挥“退役不褪色，诚实守信，奋斗有为”的价值观保持一致，也是尊重金融领域的市场规律作用。

Q

金融服务十六条主要的服务对象涵盖哪些群体？

答：居住在南海行政区域的退役军人，包括军转干部、复员干部、退役士兵等等。

Q

以上群体享受金融服务十六条时需出示哪些相关证件？

答：1.对于居住在南海行政区域的退役军人，可以凭《军（警）官转业证书》、《文职干部转业证书》、《军（警）官复员证书》、《士官退出现役证》、《士兵退出现役证》等能够证明退役军人身份的证件或证明享受退役军人优先服务。

     2.现役军人可以凭《军（警）官证》、《文职干部证》、《士官证》、《义务兵证》等现役军人证件享受现役军人金融服务。

Q

金融服务十六条由什么时候开始正式执行？

答：自本内容发布之日起执行，即2020年4月22日。

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