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安徽家电以旧换新“满月”:有人愿换、有人愿收,还有堵点

彭园园 江淮观察
2024-09-07

自5月8日《安徽省推动消费品以旧换新行动实施方案》发布,迄今已经一个多月。

作为新一轮消费品以旧换新行动中,相对较容易落地、易操作、易见效的一个品类,家电以旧换新的热度一定程度上也被视作“风向标”。

家电“以旧换新”实际执行力度如何?究竟如何“换”?有哪些难点痛点有待完善?近日,记者进行了走访调查。

从实际运行来看,仅靠政策补贴,不完全能催动市场向热向好。

借补贴之力,经营主体主动作为,厂商协同向消费者让利促销,可能会起到拉动销售的更好效果。

家电都有安全使用年限,因此家电以旧换新是一个持续、动态的过程。

出政策的目的只是使这一需求相对集中释放,但也由此带来对旧家电估值、回收、拆解以及综合利用等产业链条更高的适配性要求。

家电以旧换新,眼光不能只盯着“新”。

如何让废旧家电“回收有路”,还有很长的路要走。

者|彭园园
编辑|何   珂
题图|方   好
愿换:有商场5月销量翻番
最近,如果你走进各大家电商场,“以旧换新”的标语随处可见,“最近有‘以旧换新’活动,优惠力度大”几乎是所有销售人员的统一话术。
6月16日,走进国生电器合肥中心广场店,不少市民正在挑选家电。夏季来临,前来了解、选购空调的顾客较多。 
“相较过去,这次活动力度很大,实实在在便宜了。”国生电器合肥中心广场店工作人员李慧玲告诉记者,“以旧换新”已经不是新鲜提法,以往商场或品牌方做活动时也会打出“以旧换新”的口号,但通常会指定机型,回收旧家电的价格也相对较低。
依据合肥市最近发布的家电以旧换新活动政策,以旧换新消费券满5000元减750元,满3000元减450元,满1000元减150元。“在此基础上,一些品牌家电的指定机型,还有几百元的优惠可享,叠加起来,十分划算。”李慧玲说。
《实施方案》提出,推动家电以旧换新,各地财政对个人消费者购买绿色智能家电,消费券(消费补贴)补贴标准最高可达销售价格10%。由各地结合本地实际制定补贴标准并组织实施。从目前全省各地实施情况看,合肥市以15%的标准补贴,芜湖、马鞍山、宿州等地以10%的标准补贴。以旧换新的“新”追求的是能耗、功能的更新。
记者注意到,合肥可享受补贴的商品范围限定在绿色节能产品上,如具有中国能效标识为1级、2级的电冰箱、冰柜、洗衣机、家用空调等。 
另外,“换”得是否方便,也是广大消费者关心的话题。
记者在采访中了解到,参与“以旧换新”的指定商场均支持上门回收旧家电。“顾客在门店选购、下单,办理‘以旧换新’的相关手续。工作人员上门配送新家电的时候,会顺便拆卸回收旧家电。”李慧玲说。 
为了进一步扩大政策知晓度,国生电器合肥中心广场店近期先后进驻合肥高河埂社区、五河路社区、窦小桥社区以及万小店等社区进行“以旧换新”活动宣传,便于老城区有需要的客户能享受到补贴服务。同时,积极与厂家沟通品牌主推,与博世家电、海信彩电、美的空调等品牌厂家单独洽谈,争取额外活动资源给门店赋能。国生电器合肥中心广场店5月份销售额同比增长116%。

愿收:综合利用率可达99%以上

以旧换新,究竟如何“换”?首先,必须要有旧家电。

记者了解到,旧空调、旧彩电、旧冰箱、旧洗衣机等,无论好坏和成色,只需主要部件完整,彩电无碎屏,就可以参加以旧换新。 

消费者在门店选购新家电时,要提供旧家电相关的照片作为证明,同时,还要提供身份证复印件等办理补贴相关手续。例如,合肥的家电以旧换新补贴依托指定的App发放,需要将相关材料上传平台,享受补贴。 

“过程听起来复杂,但门店工作人员会一步步指导操作,消费者当场就可以享受到优惠价格。”李慧玲说。 

下单成功后,在配送新家电的同时,旧家电拆卸回收。最终,废旧家电统一送到末端的回收拆解工厂。 

废旧家电回收后,真的能得到有效利用吗?近日,记者走进安徽广源科技发展有限公司的拆解工厂。 

在冰箱拆解流水线上,首先是抽屉、电路板、门封条等由人工拆卸下来;紧接着是冰箱的压缩机,工作人员抽取压缩机中的废油,以防环境污染;一台台冰箱随着流水线“爬坡”,进入到机器分解环节,再分解为塑料、铜铝、废铁、玻璃等几大类,从几个出口流出。至此,一台冰箱实现了完全分解。 

安徽广源科技发展有限公司副总经理凌莉说:“电视机、冰箱、空调、洗衣机四大类废旧家电通过拆解、破碎、除尘,最终可以分解成铜、铁、铝、塑料、玻璃等工业原料,进入下游企业循环利用。”

以冰箱为例,拆解破碎100台冰箱,可以有效回收约1650kg铁、30kg铜以及60kg铝等高价金属,可实现综合利用率高达99%以上,进一步实现再生资源的最大化利用。 

本轮“以旧换新”启动后,广源科技的废旧家电上游来源更加丰富了。

“我们与安徽国生电器、百大电器、方育电器等家电销售企业建立了良好的合作伙伴关系,承接以旧换新回收的废旧家电产品,提供‘收旧’配套服务。”凌莉说,广源科技厂区每天回收处理六七千台废旧家电,所有交至广源科技的废旧家电均可确保实现智能化分类拆解,以及全流程处理数据可溯。

堵点:从回收到处理仍须畅通

相较以往,今年启动的新一轮“以旧换新”在实施领域、补贴标准等方面都有显著不同,更注重引导消费者向绿色化、智能化、信息化等方向进行“更新”,更注重旧家电的处理回收。 

记者在走访调查中发现,从调动更多消费者参与积极性、完善“以旧换新”链条的目标考虑,活动实施中依然有一些细节值得琢磨。

目前,家电以旧换新的补贴金额按照所购新家电的价格分档,也就是说补贴力度只看新购,不看旧家电的“残值”。

但在消费者眼里,这不尽合理对此,有消费者提出疑问:“每台家电的初始购买价格不一样,使用年限、老化程度也不一样,为什么以旧换新时享受到的补贴力度却一样?” 

同时,在旧家电回收中,技术人员也常常面临困惑。废旧家电涉及的品类及品牌繁多、使用年限不同,二手家电怎么折旧处置,残值如何计算?结果就导致回收价格标准不一,消费者参与回收意愿不强。

在以“真金白银”的补贴吸引消费参与回收的同时,应注重政策实施的差异化,加紧制定废旧家电估值标准。价格透明了,消费者放心了,市场才会更活跃。 

家电以旧换新的链条很长,上下游涉及家电供应商、制造商、分销商、零售商、消费者、回收平台、回收商和拆解处置公司等,链接是否能完整衔接,直接影响着以旧换新的效果。

根据2020年中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准来判断,常用家用电器安全使用年限建议如下:电冰箱、微波炉、电风扇为10年,彩电及空调为8-10年,洗衣机、热水器、家用净水机、电热毯、燃气灶、智能坐便器、吸尘器为8年,电压力锅、电饭煲为5年。 

超期服役的家电如果被翻新,再次流入二手交易市场,存在巨大安全隐患。

有关调查预计,全国每年有超过2亿台家电报废。从目前业内回收情况来看,每年废旧家电进入正规拆解企业的只有8000多万台,还有20%—30%的家电进入二手流通环节。 

此次,广源科技与家电“以旧换新”活动指定的多家销售企业建立了合作伙伴关系,确保了废旧家电“回收有路”。从长远来看,回收和处理这两个环节的衔接还需进一步打通。

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               审核|汪国梁  终审|胡旭



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