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今年的“五一”假期,是在首都疫情防控压力异常严峻形势下度过的。五天来,市文旅局认真贯彻党中央提出的“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”决策部署,积极落实蔡奇书记在全市“五一”期间疫情防控、公共安全和城市运行保障工作视频检查调度会和每日疫情防控会上的重要指示,按照市委常委、宣传部部长莫高义“时刻绷紧疫情防控这根弦,严格落实疫情常态化措施”的工作要求和王红副市长“疫情防控是当前工作的重中之重,要严格压实主体责任,坚决落实好各项疫情防控措施”的总体部署,全市文旅行业人员在岗在职在责,按照只争朝夕、兵贵神速、争分夺秒、事不过夜、日必清,全方位、无死角拦截病毒传播链条,全力打好疫情防控阻击战,扎实做好“五一”假期文化旅游领域疫情防控及安全服务保障工作,确保市民群众度过了一个健康、祥和、安全的假期。“五一”假期,北京市旅游接待总人数306.1万人次,旅游总收入15.8亿元。1.文化和旅游领域检查执法情况5月4日,全市累计出动文化执法人员944人次,共计检查542家次,发现问题并责令整改11家次。其中,网上巡查44家次,现场检查上网服务场所58家次,游艺娱乐场所24家次,歌舞娱乐场所54家次,演出单位10家次,文化艺术类培训机构89家次,文娱场所内剧本杀3家次,影剧院32家次,等级景区29家次,宾馆饭店78家次,乡村民宿59家次,旅行社9家次。4月30日至5月4日,全市累计出动文化执法检查人员5791人次,共计检查3296家次,发现问题并责令整改40家次,立案4起。其中,网上巡查346家次,现场检查上网服务场所294家次,游艺娱乐场所101家次,歌舞娱乐场所284家次,演出单位46家次,文化艺术类培训机构458家次,文娱场所内剧本杀10家次,影剧院145家次,等级景区175家次,宾馆饭店458家次,乡村民宿472家次,旅行社250家次,对个别文旅场所存在的部分工作人员测温登记和场所消杀记录不完整、部分消费者未规范戴口罩等问题,执法人员均现场责令整改。检查中,未发现违反暂停演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所经营活动,暂停文化艺术类校外培训机构线下培训活动,暂停市民“在京团队旅游”业务,暂停文旅场所内对外营业的餐饮服务单位提供堂食服务等的涉文旅领域违法违规行为;检查的文旅场所均落实了进入文旅场所须测温、扫码验码并查验48小时内核酸阴性证明;检查中未发现景区出现“人山人海”。2.旅游投诉处理情况5月4日,市文旅局共接收到12345市民热线服务中心等转来各类旅游投诉0件,同比2021年(25件)下降100%,同比2020年(15件)下降100%。4月30日至5月4日,市文旅局共接收到12345市民热线服务中心等转来各类旅游投诉0件,总体情况同比2021年(118件)下降100%,同比2020年(127件)下降100%,未接到重大旅游投诉案件及旅游群体性事件。3.文化活动及剧院演出情况4月30日至5月4日,全市依托首都市民系列文化活动平台,组织开展区级及以上线上文化活动共计266项、266场,参与市民群众155.4万人次。其中,5月4日,全市组织开展区级以上线上文化活动60项、60场,参与市民群众30.2万人次。其中包括:首都图书馆举办了“百名摄影师聚焦冰雪奥运”图片巡展、“徜徉书香